提醒 客服不會向你索取銀行密碼或簡訊驗證碼。任何以客服名義索取的,都是詐騙。
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法律文件

赤兔馬隱私政策

本頁說明本平台蒐集哪些個人資料、用途為何、保存多久,以及你可以行使哪些權利。政策如有調整將於本頁公告。

一、蒐集的資料

註冊資料(帳號、手機號碼)、身分驗證資料(實名驗證與銀行卡資訊)、交易紀錄、以及網站使用行為資料(如裝置與瀏覽紀錄)。

二、使用目的

帳戶管理、身分驗證、金流處理、風險控管與合規查驗、客服服務、以及網站功能改善。

三、資料保護

連線加密傳輸,帳務資料多地備份。登入異常裝置觸發二次驗證。

四、第三方

本站使用網站分析服務以了解使用狀況。遊戲內容與金流由第三方服務商提供,相關處理依其各自政策。

五、你的權利

你可以查詢、更正個人資料,或要求刪除帳戶。部分交易紀錄依法規與合規要求須保存一定期間,無法立即刪除。

六、資料安全措施

網站連線全程採加密傳輸,帳務資料在多個地點備份保存。登入時若偵測到異常裝置或異常地點,系統會觸發二次驗證。內部存取採權限分級,僅必要人員得以查閱身分驗證資料。

七、Cookie 與網站分析

本站使用 Cookie 記錄基本的瀏覽偏好,並使用網站分析服務統計造訪來源與頁面停留,用於改善內容與功能。你可以在瀏覽器設定中管理或清除 Cookie,但部分功能可能因此無法正常運作。分析資料為彙總統計,不用於識別個別使用者。

八、資料保存期間

帳戶相關資料於帳戶存續期間內保存。交易紀錄與身分驗證資料依金流合規與相關法規要求,須保存一定期間,即使帳戶關閉亦同。逾保存期限的資料將依規定銷毀。

九、未成年人

本平台不提供服務予未滿 18 歲者,亦不會刻意蒐集未成年人的個人資料。若發現有未成年人以不實資料註冊,帳戶將被終止,已蒐集的資料將依規定刪除。

十、政策變更

本政策如有修改,將於本頁公告並更新頁尾日期。涉及資料使用方式的重大變更,會另行以帳戶通知方式告知。繼續使用即視為同意修改後的政策。

十一、聯絡方式

隱私相關問題請透過客服管道聯繫。

要查詢、更正或刪除自己的資料,透過官方客服管道提出申請即可。
資料類型用途你的權利
帳號與身分資料帳戶建立、實名驗證、防止重複註冊可申請查詢與更正
交易紀錄存提款處理、爭議查證、法遵保存可申請查詢;法定保存期間內不得刪除
裝置與連線資訊風控判斷、異常登入偵測可申請查詢
聯絡方式帳戶通知、客服聯繫可申請更正或停止行銷通知

常見問題

相關問答

我可以要求刪除自己的資料嗎?

可以提出申請。但交易紀錄在法定保存期間內不得刪除,這是法遵要求,不是平台的選擇。

資料會給第三方嗎?

僅在提供服務必要範圍內(如金流處理、遊戲商串接)以及法令要求時提供,不作其他用途。

未成年人的資料怎麼處理?

本平台不提供服務予未滿 18 歲者。若發現以不實資料註冊,帳戶將終止,已蒐集資料依規定刪除。

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